Актуальность. Психологическое давление (ПД) в цифровой среде — один из возможных деструктивных способов разрешения конфликтов при онлайн-коммуникации. Содержание когнитивных и личностных компонентов психики субъекта, включаясь в регуляцию принятия решений в ситуациях онлайн-конфликта, может влиять на выбор направленности ответа, способствуя либо препятствуя эффективной онлайн-коммуникации.
Цель. Изучить особенности психологической регуляции выбора студентами ответа в ситуациях ПД в цифровой среде со стороны компонентов их когнитивной и эмоциональной сфер.
Выборка. 40 студентов (M = 21; SD = 1,3; 92,5% женщин), разделенные на две равные группы: контрольную и экспериментальную.
Методы. 1) Авторская программа формирования познавательных и коммуникативных умений; 2) методика «Тест коммуникативных умений Л. Михельсона» (в адаптации Ю.З. Гильбуха); 3) методика «Чат-бот диагностики коммуникативных умений противодействия психологическому давлению» (Погожина, Рекун, 2023); 4) сентимент-анализ тональности онлайн-ответов; 5) методика «Шкала дифференциальных эмоций К. Изарда» (в адаптации А.Б. Леоновой).
Результаты. После формирования у студентов знаний о содержании (составе и структуре) познавательных и коммуникативных умений в экспериментальной группе значимо повысился уровень развития коммуникативных умений, направленность выбора ответов в ситуациях ПД изменилась с нейтральных на содержательные, онлайн-высказывания приобрели позитивный окрас (тональность). Ситуативное эмоциональное состояние и интенсивность проявляемых эмоций в ответах до и после обучения значимо не изменились.
Выводы. Содержание знаний о познавательных и коммуникативных умениях, задаваемое культурно-социальной средой и усваиваемое в управляемом обучении, выступает внешней причиной изменения когнитивного компонента в системе регуляции выбора студентами коммуникативного ответа на ПД в цифровой среде и влияет на изменение принимаемых ими решений в направлении содержательных ответов и положительной тональности онлайн-высказываний. Ситуативные эмоциональные переживания студентов не влияют на направленность выбираемых ими коммуникативных ответов.
Двойникова, А.А., Карпов, А.А. (2020). Аналитический обзор подходов к распознаванию тональности русскоязычных текстовых данных. Информационно-управляющие системы, 4(107), 20–30.
Захарова, Т.В., Казакова, Т.В., Колесникова, Т.А. (2017). Исследование развития коммуникативной компетентности в младшем подростковом возрасте в условиях реализации ФГОС НОО. Научное обозрение. Педагогические науки, 6(1), 51–59.
Зиренко, М.С., Корнилова, Т.В. (2020). Интеллект, мотивация и черты большой пятерки в регуляции решения детерминистской задачи (П. Васона). Вестник Московского университета. Серия 14. Психология, (1), 3–21.
Ильясов, И.И. (1986). Структура процесса учения. Москва: Изд-во Московского ун-та.
Корнилова, Т.В. (2016). Интеллектуально-личностный потенциал человека в условиях неопределенности и риска. Санкт-Петербург: Изд-во «Нестор-История».
Корнилова, Т.В. (2022). Эмпатия в структурах интеллектуально-личностного потенциала: единство интеллекта и аффекта. Психологический журнал, 43(3), 57–68. https://doi.org/10.31857/S020595920020496-1
Корнилова, Т.В., Максарова, Л.Б., Оуян, Ц. (2023). Латентные профили стилей принятия решений: кросс-культурное сравнение российской и китайской выборок. Вестник Московского Университета. Серия 14. Психология, 46(3), 32–57. https://doi.org/10.11621/LPJ-23-26
Корнилова, Т.В., Чумакова, М.А., Корнилов, С.А. (2018). Интеллект и успешность стратегий прогнозирования при выполнении Айова-теста (igt). Психология. Журнал Высшей школы экономики, 15(1), 10–21.
Крюкова, Е.А., Корнилова, Т.В. (2022). Эмпатия и отношение к неопределенности и риску у российских врачей. Вестник Санкт-Петербургского университета. Психология, 12(3), 331–346. https://doi.org/10.21638/spbu16.2022.306
Кузнецова, А.С., Леонова, А.Б. (2007). Психологические технологии управления состоянием человека. Москва: Изд-во «Смысл».
Ломов, Б.Ф. (1984). Методологические и теоретические проблемы психологии. Москва: Изд-во «Наука».
Панкратов, В.Н. (2001). Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство. Москва: Изд-во Института Психотерапии.
Поварнин, С.И. (1996). Спор. О теории и практике спора. Санкт-Петербург: Изд-во «Лань».
Погожина, И.Н. (2012). Деятельностный групповой тренинг — новый способ формирования сложных коммуникативных умений, разработанный на основе метода П.Я. Гальперина. Вестник Московского университета. Серия 14. Психология, (4), 123–132.
Погожина, И.Н. (2016). Формирование и развитие познавательных структур: детерминанты и механизмы. Постнеклассическая модель: Монография. Москва: Изд-во НИЯУ МИФИ.
Погожина, И.Н., Подольский, А.И., Идобаева, О.А., Подольская, Т.А. (2020). Цифровое поведение и особенности мотивационной сферы интернет-пользователей: логико-категориальный анализ. Вопросы образования, (3), 60–94.
Погожина, И.Н., Рекун, О.С. (2023). Чат-бот как инструмент оценки способности студентов противодействовать психологическому давлению при онлайн-коммуникации. Мир психологии, 3(114), 129–140.
Погожина, И.Н., Сергеева, М.В. (2021). Логический компонент мышления как предиктор принятия решений о наличии в ситуации коррупционного риска. Психологический журнал, 42(6), 25–34. https://doi.org/10.31857/S020595920017069-1
Подольский, А.И., Погожина, И.Н. (2014). Анализ феномена психологического давления во внутрисемейных отношениях как основа типологии семейных конфликтов. Образование личности, (1), 90–98.
Розенберг, М. (2018). Язык жизни. Ненасильственное общение. Москва: Изд-во «София».
Рубинштейн, С.Л. (2002). Основы общей психологии. Санкт-Петербург: Изд-во «Питер».
Солдатова, Г.У., Ярмина, А.Н. (2019). Кибербуллинг: особенности, ролевая структура, детско-родительские отношения и стратегии совладания. Национальный психологический журнал, 3(35), 17–31.
Талызина, Н.Ф. (2018). Деятельностная теория учения. Москва: Изд-во Московского ун-та.
Фетисова, Т.А. (2018). Агрессивное поведение в Интернет-коммуникации. Обзор. Вестник культурологии, 4(87), 185–197.
Чалдини, Р. (2018). Психология влияния. 5-е изд. Санкт-Петербург: Изд-во «Питер».
Чигринова, И. (2010). Принятие неопределенности и макиавеллизм в регуляции морального выбора. Психологические исследования, 3(13). URL: https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/892 (дата обращения: 30.04.2025).
Belsey, B. (2019). Cyberbullying: An Emerging Threat to the "Always On" Generation. URL: http://www.billbelsey.com/?p=1827 (дата обращения: 03.19.2024).
Gooden, C., Kearns, J. (2013). The Importance of Communication Skills in Young Children. Research Brief. URL: https://digitalcommons.wku.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1003&context=hdi_research (дата обращения: 04.27.2025).
Holcombe, A. (2022). Ad hominem rhetoric in scientific psychology. British Journal of Psychology, 113(2), 434–454.
Lombard, F., Schneider, D., Merminod, M.M., Weiss, L. (2020). Balancing emotion and reason to develop critical thinking about popularized neurosciences. Science & Education, 29, 1139–1176.
Pogozhina, I. (2014). Development of the logical operations in preschool children. Procedia — Social and Behavioral Sciences, 146, 290–295. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.08.132
Smetanin, S. (2020). The Applications of Sentiment Analysis for Russian Language Texts: Current Challenges and Future Perspectives. IEEE Access, 8, 110693–110719. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.3002215
Tindale, C. (2007). Fallacies and Argument Appraisal. Cambridge: Cambridge University Press.
Для цитирования статьи:
Погожина, И.Н., Рекун, О.С.Психологическая регуляция выбора студентами ответа в ситуациях психологического давления в цифровой среде. // Национальный психологический журнал. 2025. № 4. , 177-190. doi: 10.11621/npj.2025.0413
